Piletipank tegutseb piletite müügil korraldaja nimel ja arvel. See tähendab, et:
Piletipank müüb piletit tehnilise vahendajana.
Pileti ostja sõlmib osalemislepingu korraldajaga, mitte Piletipangaga.
Kui üritus muutub, lükkub edasi või jääb ära, on tagasimakse kohustus korraldajal.
Piletipank saab pileti tagasiostu või tagasimakse teha ainult siis, kui korraldaja on selle kirjalikult lubanud ja andnud meile vastava maksekäsu.
Ilma korraldaja loata ei saa me tagasimakseid ise algatada.